Beratung und Support
Beratung ist fast immer langfristig gefragt, Support meist kurzfristig. Doch in beiden Fällen ist die hohe Kompetenz und stetige Verfügbarkeit entscheidend.
Unter Beratung verstehen wir im Wesentlichen das Analysieren des Bestehenden, Vorschläge zur Optimierung sowie Unterstützung bei Visionen und Strategien.
Kernpunkte der Beratung sind unter anderem:
- IT Sicherheit
- IT Strategie
- Geschäftsprozesse optimieren
Ein spezieller Beratungsservice ist das Projektmanagement.
Als externe Projektleiter konzentrieren wir uns darauf, ein Projekt zeitnah und kostengünstig umzusetzen.
Die Tiefe des Supports wird jeweils im Service Level Agreement (SLA) festgelegt.